英语易用户隐私保护协议
版本更新时间：2020年7月26日
广州飞硕信息科技股份有限公司(以下称为“本公司”或“我们”)非常重视您的个人信息保护，并会尽全力保护您的个人信息。您使用英语易服务时，我们将按照《英语易用户隐私保护协议》（以下简称“本协议”）收集、使用您的个人信息。我们建议您完整地阅读本协议，以帮助您了解维护自己的隐私权。如果您不同意本协议任何内容，您应立即停止使用英语易产品或服务。当您使用英语易提供的任一服务时，即表示您已同意我们按照本协议来合法使用和保护您的个人信息。
如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系：
电话：400-168-9866
本协议包含以下内容：
一、使用范围
二、我们收集哪些信息
三、我们如何收集信息
四、我们如何使用收集到的信息
五、您如何管理自己的信息
六、您的个人信息保护
七、未成年人保护
八、本协议如何更新
一、适用范围
本协议适用于英语易提供的所有服务，您访问英语易PC客户端、移动客户端，均适用本协议。
二、我们收集哪些信息
为了向您提供更好、更优、更个性化的服务，我们将根据您使用的服务收集您的如下信息：
您向我们提供的信息。您在体验英语易时向我们提供的相关个人信息（包括电话号码、姓名、班级、学科、年级）；我们还会记录您在使用我们服务时提供的信息，您在英语易客户端发布的信息、与英语易客服联系时您提供的相关信息、您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息、向您寄资料时您提供的收取快递地址及电话。
在您使用服务过程中产生的信息。我们会根据您授予的权限，接收并记录您所使用的设备相关信息，这些设备信息包括：设备属性信息（包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符软硬件特征信息，获取设备机型及Android或iOS系统版本仅用于用户使用APP出现问题时，分析定位问题是否仅出现在该类机型或系统版本，唯一设备标识主要用来对考试、训练作弊等行为的监控）；为满足用户使用服务的需求而申请设备权限：
(1)存储权限，本产品仅限于读取与本APP储存的根文件夹下的文档资料（如用户在本APP生成的录音文件），不调用、读取用户本地存储或SD卡内与本APP无关的其他个人信息（其他照片、文档等）。
(2)麦克风权限，以便在口语练习、录音评测时采集声音。
(3)相册权限，以便在错题反馈、意见反馈模块上传练习图片。（备注：Android系统该权限名称为存储权限）
(4)电话权限，以便快捷点击客服热线拨打联系电话。
(5)悬浮窗权限，此权限仅英语易Android客户端调用。本产品提供护眼设置功能，在Android客户端开启亮度调节时，需申请获取手机悬浮窗权限。
(6)无线数据权限，本产品使用过程需联网获取数据，需申请开启无线数据权限。
三、我们如何收集信息
(1)通过线下邀请，收集、保存您在使用我们产品的各项服务功能时所提交的信息，包括姓名、学校、年级、班级；
(2)我们通过授权的系统权限收集您的设备信息（如手机机型及系统版本），并将该等信息储存为日志信息，帮助我们分析您可能遇到的故障问题。
四、我们如何使用收集到的信息
收集您的信息是为了向您提供服务及提升服务质量，为了实现这一目的，我们会把您的信息用于下列用途：
(1)向您提供您使用的各项服务，并维护、改进这些服务。
(2)为提高您使用我们提供的服务的安全性，我们可能使用您的个人信息以预防、发现、调查涉及欺诈、危害安全、非法或违反与我们或其关联方协议、政策或规则的行为，以保护您、我们的其他用户、我们或我们关联方的合法权益。
(3)信息推送。
您在使用我们的服务时，我们可能使用您的信息向您的设备发送推送通知。如您不希望收到这些信息，可以按照以下步骤在设备上选择取消通知。
iOS系统：通过“设置”—“通知”—“英语易”关闭通知。
安卓系统：通过“设置”—“应用”—“应用管理”—“英语易”—“通知管理”关闭通知。
(4)经您许可的其他用途。但无论如何，我们仅在本协议所述目的所必需的期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。
(5)第三方SDK插件。英语易中使用的SDK插件包括QQ互联SDK、支付宝支付SDK、微信支付SDK、微信分享SDK、友盟SDK、极光推送SDK。我们谨慎选择并遵从最少量使用第三方插件的原则，以上插件用于支付、分享、数据分析及信息推送。第三方SDK可能会收集与您相关的非个人身份信息，以用于提供 对应服务的效果。第三方SDK收集和使用该等信息，不受本隐私协议约束，而是受对应产品的隐私政策约束，我们不对第三方SDK插件承担责任。
接入第三方SDK目录：
名称 | 使用目的 | 收集的个人信息类型 |
QQ | 用于用户自主分享内容 | Android: imei（手机串号）androidId（android设备唯一识别码）mac（网卡地址）imsi（国际移动用户识别码）Android:读写手机存储 |
微信 | 用于用户自主分享内容及支付服务 | Android: imei（手机串号）androidId（android设备唯一识别码）mac（网卡地址）imsi（国际移动用户识别码） |
友盟 | 用于用户数量统计 | Android: imei（手机串号）androidId（android设备唯一识别码）mac（网卡地址）imsi（国际移动用户识别码） |
支付宝 | 用于支付服务 | Android: imei（手机串号）androidId（android设备唯一识别码）mac（网卡地址）imsi（国际移动用户识别码） |
极光推送 | 集成消息推送服务 | Android: imei（手机串号）androidId（android设备唯一识别码）mac（网卡地址）imsi（国际移动用户识别码）定位（通过网络对手机进行定位） |
五、您如何管理自己的信息
我们提供了便捷的方法，让您可以查询、更正及删除、注销账户等使用我们服务时您提供的个人信息。
(1)访问您的个人信息：进入App首页，点击底部菜单“我的”，点击“个人信息”按钮。
(2)更正您的个人信息：如您需要更正个人信息，请您拨打400-168-9866，客服将验证您的个人资料后进行个人信息更新。
(3)删除、注销用户账号：如您需要删除、注销您的账号，请您拨打400-168-9866，客服将验证您的个人资料后于3个工作日内删除、注销您的个人信息。
(4)撤回或改变您的授权：如需撤回或改变您的授权，也需通过拨打400-168-9866客服电话，英语易将视为您放弃使用英语易相关产品，并为您进行删除账号及有关信息的处理。
如果您认为我们存在违反法律、行政法规的规定或者违反与您的约定而收集、使用您个人信息的，您可以拨打400-168-9866通过英语易客服与我们取得联系，我们将在15天以内回复处理意见或结果。
六、您的个人信息保护
我们将您的信息存储在阿里云服务器上，并且阿里云服务器均处在中国大陆境内。我们将不提供个人信息出境的转发。
我们非常重视您的个人信息安全。我们有专门的安全部门负责保护您的个人信息。我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，并尽最大合理努力使您的个人信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您个人信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于采取信息访问权限控制、与接触个人信息的人员签署保密协议、监控该等人员的操作情况等措施。
我们的数据安全能力：我们在信息安全方面已达到信息安全等级保护（二级）认证。
英语易账户信息（包括网站及客户端账号名、密码信息）为非常重要的个人信息，请您妥善设置、保管您的账号名及密码信息。我们将通过备份、对密码进行加密等安全措施以保护您的账户信息等个人信息不丢失、不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。请注意，单独的设备信息等是无法与任何特定个人直接建立联系的数据，不属于个人信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别自然人个人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，此类设备信息将被视为个人信息。
七、未成年人保护
我们十分重视未成年人的个人信息保护。如您是未成年人，我们要求您务必请您的父母或监护人仔细阅读本协议，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。如您是未成年人的父母或监护人，请您关注您监护的未成年人是否在取得您的授权同意之后使用我们的服务。对于经监护人同意使用我们的服务而向我们提供未成年人信息的情况，我们只会在法律法规允许或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或披露此信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，会设法尽快删除相关数据。
未成年人举报受理电话：4001689866。邮箱：kefu@kouyuyi.com。
八、本协议如何更新
我们会不定期修订本协议，变更后的隐私协议将在修订生效前通过英语易平台公告或以其他适当方式通知您。该等情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的隐私协议的约束。